CLASE 3

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ¿Qué es diagrama de causa y efecto? El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado. Características principales •Impacto visual Muestra las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista. •Capacidad de comunicación Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas. •Centra la atención de todos los componentes del grupo en un problema específico de forma estructurada y sistemática. ¿Para qué sirve el diagrama de causa y efecto? Un Diagrama Causa-Efecto proporciona un conocimiento común de un problema complejo, con todos sus elementos y relaciones claramente visibles a cualquier nivel de detalle. Su utilización ayuda a organizar la búsqueda de causas de un determinado fenómeno pero no las identifica y no proporciona respuestas a preguntas. http://prezi.com/5x9foqacyuba/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share